2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反饋,做好日志;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。' />

1、負(fù)責(zé)所有經(jīng)營(yíng)區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問(wèn)題等服務(wù);
3、負(fù)責(zé)用戶的電話回訪、及時(shí)跟進(jìn)處理客戶的投訴問(wèn)題;
4、及時(shí)對(duì)每天的工作情況進(jìn)行反饋,做好日志;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

1、客戶資料管理、資料收集。
2、整理、處理資料。
3、通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單;
5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
微信聯(lián)系
全國(guó)咨詢熱線
方案咨詢
即時(shí)服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號(hào)