
可以發(fā)一些店鋪的活動(dòng)吸引客戶(hù)

可以給客戶(hù)發(fā)一些他/她感興趣的商品,或者以前客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品的關(guān)聯(lián)商品。

我們接觸的每一個(gè)客戶(hù),都應(yīng)該建立相關(guān)的客戶(hù)檔案,這樣既可以預(yù)防客戶(hù)太多,有遺漏的時(shí)候,也可以根據(jù)檔案,在客戶(hù)特殊的日子里,送上祝福或優(yōu)惠(比如在客戶(hù)生日當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)商品打折或者另送禮物),讓老客戶(hù)感受到我們的用心和貼心。
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