1、打開手機淘寶，點擊我的訂單。
2、點擊需要退貨的商品。
3、點擊下方退換，選擇我要退貨退款。
4、選擇退款原因及退貨方式。
5、點擊提交，等待商家同意后會給退貨地址，可自行寄回，也可選擇上門取件，等待商家收到退貨并確認收貨，系統會自動退款。
首先，如果產品不是質量問題的話，賣家會先向你確定商品是否已經被使用過，比如鞋子這一類的產品，會先確定你是不是穿了幾天，鞋底是否有污漬或者磨損的這種情況的，如果是這種情況的話，賣家是極有可能不會給同意你的售后處理的。
這種情況下一般是先提交售后，然后告知賣家已經提交售后退貨申請了，讓賣家確認一下，同意售后之后，你再根據后臺賣家同意提醒之后的退貨地址填寫退貨物流單號和地址，填完之后等賣家收到貨之后給你退款就可以啦。
淘寶上有退款入口，打開手淘，進入我的淘寶，點擊查看全部訂單，找到準備退的那一個，選擇進去。就看到退款入口了，點退款。然后選擇我要退貨退款。
