
一、外包前 1、網(wǎng)店想要外包客服,就要找到外包公司。 2、通過(guò)橫向?qū)Ρ龋_x外包公司。 3、通過(guò)縱向?qū)Ρ龋_定外包公司。 4、簽訂外包合同。 二、外包后 1、網(wǎng)店主將會(huì)對(duì)客服進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)上的培訓(xùn),網(wǎng)店主應(yīng)該毫不保留的將產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)展示給客服。 2、客服工作交接。 3、客服監(jiān)督工作。 4、再培訓(xùn)。
微信聯(lián)系
全國(guó)咨詢熱線
方案咨詢
即時(shí)服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號(hào)