1、掌握保單回執回銷要求;
2、了解新契約回訪目的、意義及話術;
3、掌握基本保全項目的應備材料。
1、保險基礎知識：也就是：壽險的意義與功用、保險原理等;
2、公司介紹及產品介紹：了解公司實力與產品的基本概念;
3、業務開拓技巧：銷售循環、客戶開拓、客戶服務、銷售話術等;
4、業務流程：投保規則、保全常識、保單填寫等基礎知識;
5、同時在培訓中，會加入一些團隊活動和簡單實踐體驗，營造親和、團結、積極向上的氛圍;
6、在新人班結束后的1-3周，有的公司還會進行新人銜接培訓，主要針對新人展業遇到的問題進行輔導和心態調整以及激勵。
1、人格的培養：誠實、熱情與直爽是現代銷售員所必須具備的人格特質，否則就沒有生存的空間。
2、知識的學習：主要包括產品知識、業界知識、客戶服務知識及相關知識。
3、銷售技巧：最終評判銷售員能力高低的主要還是客服人員的銷售業績，座椅必須提高銷售員完成交易的手段，有可能的話，還可以進行營銷企劃方面的訓練。
4、心態：指心理態度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售員在競爭激烈的商業社會中是無法生存的。
