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很簡單,都是一些常識題,就是一個問題問你對或錯。選擇,靠政治一樣!只要你心態是正常的,從第三方答題,準能過的。
很簡單,秉持顧客就是上帝的道理,思考的角度盡量往維護顧客權益那邊挨。有一些硬性的題,比如曠工怎么算,如何請假之類的,大概記一下有個印象就可以。
時間充裕,不要著急,一題一題過,第一次考試我是一次過的,96分,主要就在于我做得很慢,我不會的我就上網查,完全不著急。
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