
倉儲是物流與供應鏈中的增值服務中心。現代倉儲以倉儲業務為主,為客戶提供貨物儲存、保管、中轉等倉儲服務,還為客戶提供配送服務以及商品經銷、流通加工,提供與制造業相關的后期組裝、包裝、打碼、貼嘜(標簽)、客戶服務等增值服務,提高客戶滿意度,從而提高供應鏈上的服務水平。可以說,物流與供應鏈中的絕大部分增值服務都體現在倉儲。

物流業務體系以運輸、倉儲、配送、信息、包裝、流通加工和裝卸搬運七項業務為核心內容,以保證各項物流業務運行的所有相關因素為支撐,在它們的有機結合下完成高效、低耗的物流活動。

1、存儲
清點貨物數量,指導裝卸人員將貨物卸到指定地點,簽收單,開具倉儲憑證,為不同地區的貨物制作不同的識別卡,這些都是貨物到貨時要做的工作。
2、庫存
庫存分為兩部分,一部分是商檢、確認、驗證文件、商品數據存儲、商品商家;另一部分是月度盤點,每個月對倉庫中的貨物進行清點和檢查,并形成相應的報表。
3、存儲
倉儲服務企業需要合理規劃倉庫,提高倉庫效率。同時要做好倉庫的防火、防潮工作。要特別注意倉庫貨架的保養,及時更換損壞、生銹的貨架,以免造成不必要的損失。
4、出貨
發貨時,倉儲服務公司需要提前整理好相應貨物的單據,核對貨物,整理好需要發貨的貨物,進行復檢。如果某些貨物需要包裝,則應進行包裝和稱重,以確定需要運輸多少輛汽車。發貨完成后,需要相關人員簽收。
5、售后服務
倉儲服務公司需要為客戶提供專業的客服團隊,實時跟蹤快遞狀態和收貨人對快遞的滿意度,及時反饋解決配送問題,維護電商品牌美譽度,保障終端用戶的物流體驗。
6、增值服務
部分倉儲服務企業除了提供倉儲服務外,還提供定制包裝、打碼、產品質檢、派送等增值服務。