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中行客服經理考試必考內容應該是一些邏輯能力題目,很崗位心里測試題目,很靠能力的題目。
象考公務員一樣,考能力的,不會有具體的考試范圍,考試大綱的。
內容很廣,沒有范圍,關于理財,基礎的金融知識,客戶服務知識,一般銀行業務知識,一些規章及業務的范圍等均有,很意外中行這個崗位竟然對外招聘了,呵!可能還是有點關系的才行吧!
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