3條回答

溫柔段子手

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回答數：31   被采納：0  2022-07-25 10:05

客服業務外包就是將企業的客服業務外包給專業的客服公司做，由此來提高服務質量。

秋風悲畫扇

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回答數：30   被采納：0  2022-07-27 10:24

外包指的是第三方平臺，客服業務外包就是把客服業務托管給第三方平臺來做。

中意你

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回答數：31   被采納：0  2022-07-28 09:25

是企業減少客服成本，增加轉化的主要方式。