2、要有禮貌地與顧客保持一定的距離,在1米內(nèi),讓顧客自己隨意挑選,更要注意客人的舉動(dòng),但不應(yīng)斜視和盯著顧客看。若顧客進(jìn)行主動(dòng)詢問,則需要為其做詳細(xì)的介紹,此時(shí)說明顧客對(duì)窗簾產(chǎn)生了興趣,這是接近顧客的最佳時(shí)機(jī)。
3、還可以通過贊美客戶眼光好,這款窗簾是剛到的新款式;然后可以切入,問客人小區(qū)的風(fēng)格等問題,親切的問客戶裝修是什么風(fēng)格,裝修到什么程度,盡量的和客戶拉進(jìn)距離,不要讓客戶覺得與我們很陌生。
4、注意要先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力。而且只要顧客愿意回答我們的問題,我們店員就可以繼續(xù)深入展開發(fā)問,使得銷售過程得以順利前行。' />

1、要面帶微笑(注意是微笑),然后回答“您好,歡迎光臨,我們店里剛來了很多新的款式,請(qǐng)慢慢看,一定會(huì)有您喜歡的。
2、要有禮貌地與顧客保持一定的距離,在1米內(nèi),讓顧客自己隨意挑選,更要注意客人的舉動(dòng),但不應(yīng)斜視和盯著顧客看。若顧客進(jìn)行主動(dòng)詢問,則需要為其做詳細(xì)的介紹,此時(shí)說明顧客對(duì)窗簾產(chǎn)生了興趣,這是接近顧客的最佳時(shí)機(jī)。
3、還可以通過贊美客戶眼光好,這款窗簾是剛到的新款式;然后可以切入,問客人小區(qū)的風(fēng)格等問題,親切的問客戶裝修是什么風(fēng)格,裝修到什么程度,盡量的和客戶拉進(jìn)距離,不要讓客戶覺得與我們很陌生。
4、注意要先順著顧客意思,以輕松的語氣來緩解顧客的心理壓力。而且只要顧客愿意回答我們的問題,我們店員就可以繼續(xù)深入展開發(fā)問,使得銷售過程得以順利前行。

銷售窗簾技巧
1.銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過程。
2.銷售所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。
3.銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái),同時(shí)做好互動(dòng)是增加產(chǎn)品信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。
4.贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,利于沖動(dòng)購買,使顧客停留的時(shí)間增長,更有機(jī)會(huì)銷售成功。

1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問。在話術(shù)方面窗簾銷售的過程中,能針對(duì)我們的每個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。
2、盡量讓顧客參與到銷售互動(dòng)中。窗簾銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,做好互動(dòng)可以增加我們產(chǎn)品的信服力,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容好方法。在話術(shù)方面可以在講解窗簾布的材質(zhì)時(shí),讓顧客摸一摸,感覺一下布的手感,讓他提一提,感覺一下布的垂度。
3、把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。銷售所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者,而銷售員需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的印象,代入一些生活情節(jié)可以很好的把消費(fèi)者引入話題。
4、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。窗簾銷售的過程中,盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí)也要妥善對(duì)待影響者,因?yàn)檫@關(guān)系到我們區(qū)分銷售的主體與載體。
5、銷售的過程中要注意促單。窗簾銷售的過程需要講究效率,產(chǎn)品解說到一定過程的時(shí)候要促單,在話術(shù)上可以說放心,就定這款窗簾布吧。
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