3條回答

櫻井幸子

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-11 16:55

1、 數(shù)據(jù)報表分為實時(當日接待數(shù)據(jù))、日報(昨日接待數(shù)據(jù))、月報(本月截止到昨天的接待數(shù)據(jù))3個tab，切換tab展示相應數(shù)據(jù)，此處展示的是客服個人的數(shù)據(jù)，同時也會與店鋪整體數(shù)據(jù)進行對比，可以更好的將數(shù)據(jù)透傳給客服個人，幫助客服找出提升優(yōu)化的點在哪里。
2、展示“查看風向標數(shù)據(jù)”跳轉地址。
3、增加“查看更多數(shù)據(jù)”入口，跳轉至管家后臺。

刀子的嘴豆腐的心

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-14 16:57

1、首先賬號輸入登錄咚咚界面這個就很簡單了，類似登陸聊天軟件一樣的操作。
2、其次點擊界面上的那個鈴鐺圖形，如圖所示，每個不同的圖標對應不用的功能頁面。
3、然后進入咚咚管家后就是這個頁面了然后點擊客服數(shù)據(jù)。
4、最后點銷售明細就會出現(xiàn)如圖這個界面了，這里查看所以業(yè)績的明細了。

傷心抬頭微笑

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-15 16:27

1、打開【客服績效】功能，登陸首頁后，點擊左側進入到績效管理頁面。
2、進入客服管理頁面，首先添加客服信息：客服名稱、入職時間、客服類型、旺旺名稱。方便統(tǒng)一管理客服。
3、輸入客服信息后，在旺旺信息列表可對已有的旺旺信息進行編輯和修改。