3條回答

星云

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回答數(shù)：28   被采納：0  2023-04-08 16:54

客服管家(咚咚管家)入口，點(diǎn)擊→“kf.jd.com”進(jìn)入，用商家賬號(hào)登錄即可訪問，子賬號(hào)的咚咚管家權(quán)限，在【京東客服管家-服務(wù)商管理-客服權(quán)限管理】，需主賬號(hào)進(jìn)行授權(quán);

不必在乎太多

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-04-10 14:20

咚咚數(shù)據(jù)包括工作量、銷售績效、滿意度評價(jià)、出勤情況明細(xì)等，指路→【京東客服管家-客服個(gè)人工作數(shù)據(jù)】。在每個(gè)固定列表頁右上角點(diǎn)擊“導(dǎo)出Excel”，還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

半秒心動(dòng)

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回答數(shù)：32   被采納：0  2023-04-11 16:47

找京東客服的方法如下：
1、首先打開手機(jī)軟件客戶端，點(diǎn)擊“我的”，找到“客戶服務(wù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、進(jìn)入客戶服務(wù)后，看到plus專屬客服或者在線客服，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、點(diǎn)擊專屬客服后，添加專屬客戶經(jīng)理。
4、添加專屬客戶經(jīng)理后，點(diǎn)擊在線咨詢。
5、點(diǎn)擊在線咨詢后，首頁會(huì)跳轉(zhuǎn)，再次點(diǎn)擊在線咨詢，即可進(jìn)入聊天界面。