
淘寶網(wǎng)店客服管理制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。

為了明確網(wǎng)店客服的崗位職責(zé),規(guī)范和優(yōu)化工作內(nèi)容,從而達(dá)到為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制訂本制度。

淘寶客服管理制度獎(jiǎng)懲指的是淘寶售后客服獎(jiǎng)罰制度和工資考核標(biāo)準(zhǔn)。
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