
話術(shù)就是一個(gè)思路,只不過(guò)是以文字的方式呈現(xiàn)在你的面前,看你說(shuō)這想必是剛剛?cè)胄邪桑瑒e死記硬背,要有自己的思路。用自己的話概括總結(jié),說(shuō)起來(lái)比較順口,也比較有底氣,不至于讓客戶感覺(jué)你說(shuō)話很硬。如果你實(shí)在記不住,可以概括一下,話術(shù)無(wú)非分為三部份:開(kāi)場(chǎng)白、產(chǎn)品介紹和攻單。

1.不要死記硬背話術(shù),一定要理解話術(shù)。
2.拓寬自己的知識(shí)面,不要只局限在自己的業(yè)務(wù)范疇內(nèi),要學(xué)習(xí)不同行業(yè)、不同崗位的知識(shí),還要了解一些什么國(guó)學(xué)、藝術(shù)、收藏愛(ài)好等等。
3.刻意培養(yǎng)幾種適合自己的話題轉(zhuǎn)化方式。
4.任何的事情都需要靈活,要有觀察力。

可以好學(xué)勤做筆記是好習(xí)慣,核心是要能靈活運(yùn)用,你的這種情況是沒(méi)有理解銷(xiāo)售的本質(zhì)。也就是要多去思考為什么,他為什么會(huì)提出這個(gè)想法,他的背后原因是什么。
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