3條回答

逢場作戲小丑而已

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-02 09:21

可以找同行或者朋友推薦

斬盡天下

贊 0

回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-02 10:08

1、前期洽談時
網(wǎng)店提供店鋪的信息：店鋪所屬的類目、店鋪的日咨詢量、店鋪目前和客服數(shù)量、店鋪的客單價、轉(zhuǎn)化率等等詳細(xì)情況，以便外包公司根據(jù)店鋪的情況報出相對合理的價格和方案。
無論是售前客服還是售后客服，外包公司一般都有拼坐席和專職客服兩種合作方案，店主可以根據(jù)店鋪的實際情況進(jìn)行選擇。
2、簽訂合同
合同內(nèi)容包括：
(1)具體的合作方案：服務(wù)時間 ，客服類型 ，數(shù)量，培訓(xùn)，移交方式。
(2)店主對客服的要求：服務(wù)質(zhì)量，客服考核和流程要求。并收取押金。
(3)培訓(xùn)客服
(4)大概會有一個月的磨合期
(5)收取服務(wù)費

誰廝殺了珴浪漫

贊 0

回答數(shù)：25   被采納：0  2022-08-06 09:00

找負(fù)責(zé)人商談就可以。