3條回答

流年漫過盛夏天

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回答數(shù)：22   被采納：0  2023-06-16 13:14

銀行卡客服的專業(yè)知識(shí)很多，比如說像所在銀行信用卡的種類及其功能，ATM操作功能，還有些柜臺(tái)知識(shí)，很多知識(shí)都是在平時(shí)接聽客戶電話時(shí)越積累越多的。

動(dòng)情ing

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回答數(shù)：22   被采納：0  2023-06-20 14:11

銀行基本知識(shí)，英語必須專業(yè)。這兩個(gè)是最起碼的。

人間疾苦

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-21 13:42

銀行工作在不同崗位上對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求是不相同的，如人力崗，要求要具備人力資源的專業(yè)知識(shí);信息技術(shù)崗，要具備軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)。而客戶經(jīng)理、柜面需要掌握金融、經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)知識(shí)。