1、公司規模不能太小,不是說沒有小而美的團隊,就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室,有太多做不好的例子,相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多,最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通,相信只有這樣才能達成更好合作,只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好,相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同,正規的公司是很重視合同流程的,并且會把考核和重要指標寫進合同。' />

這個問題不好回答,因為客服外包加盟哪都有,不過找優質客服外包公司的方法是不變的。
1、公司規模不能太小,不是說沒有小而美的團隊,就目前來說客服行業確實是存在幾個人的工作室,有太多做不好的例子,相對來說大品牌公司更有保障一些。
2、服務案例要多,最好有過同類目的服務經驗。
3、對方公司市場對接人要好溝通,相信只有這樣才能達成更好合作,只有前面順利了后面的客服對接工作才可能更好,相信好的團隊是有一致作風的。
4、有正規合同,正規的公司是很重視合同流程的,并且會把考核和重要指標寫進合同。

看自己對客服的要求,如果對客服質量有要求,就找專業性強的公司;如果對價格有要求,就找便宜的客服外包公司。不管您是基于什么樣的原因找外包公司,外包公司正規是前提。

怎么說呢,會有風險,管理起來比較難。