3條回答

月老下次請給我系死結(jié)

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-06-30 15:20

看你情況嘍，如果是自己做客服，那就是隨時更新，如果是聘用的客服，那就要一周或者兩周更新一次。

今天抽風了

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回答數(shù)：31   被采納：0  2023-07-01 09:35

自己沒有做過客服，我家網(wǎng)店客服是外包的，外包公司的客服話術(shù)更新是15天，不過每個公司的情況不同，話術(shù)更新的時間也不同。

勝者為王敗者暖床

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回答數(shù)：20   被采納：0  2023-07-05 08:55

如果是新客服，更新間隔要短一些，就得隔三差五進行培訓更新，如果是有經(jīng)驗的老客服，時間可以久一點，畢竟實踐才是話術(shù)的根本。