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往事如風(fēng)

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回答數(shù)：28   被采納：8  2022-03-08 16:33

外包服務(wù)客服的收費分為兩種： 第一種：先服務(wù)后付費。這種結(jié)算方式必須是外包公司有大量的資金流通以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。 第二種：先付基礎(chǔ)服務(wù)費，月結(jié)提成。這類結(jié)算方式多數(shù)存在于一些小團體，有利于服務(wù)商的資金流轉(zhuǎn)以及團隊的運營，但是最大的缺點是會引起商家的質(zhì)疑，也影響了彼此的信任。

手心的薔薇

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回答數(shù)：28   被采納：7  2022-03-09 16:43

外包服務(wù)客服的收費是根據(jù)店鋪的業(yè)務(wù)量和工作時間定的，因此沒有固定的收費標準。

哥們、你蘇菲掉了

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回答數(shù)：27   被采納：7  2022-03-09 17:24

外包服務(wù)客服的收費大致可以分為三種： 第一種：專職坐席，根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核; 第二種：底薪加提成，一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成; 第三種：按咨詢量階梯收費，一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。