其實客服相對來說，就和我之前做銷售一樣，只不過銷售有業績壓力，客服沒有!但是我當初從銷售選擇轉行，就是因為業績壓力太大，從家人的推薦下，選擇從事軟件測試行業，剛開始不太懂這個，因為家里人有人從事研發工作，所以跟我說研發壓力比較大，入門要求技術比較高，所以建議我選擇軟件測試，入門門檻比較低，但是薪資很高，所以就體系話的學習了軟件測試!現在也已經工作了，一個月雖然就拿到了9.5，但是平均下來，比我之前做銷售輕松，我做銷售的時候，最高一個月拿了2萬，但是有幾個月基本上就只拿底薪，所以壓力還是很大，但是現在轉行以后，工作也輕松，工資也穩定，對于之后的發展，我覺得也有了很好的規劃，你如果想轉行的話，我建議也可以轉行軟件測試。
你有客服經驗，不如專做客服行業，跳槽做客服主管-客服經理等。目前行情，一個專業客服經理在年薪15-18萬，專業的客服經理很多企業在爭著搶，前景還是可觀的。
電商客服想轉行，可以考慮以下兩個方向：
1、互聯網運營崗位：電商客服可以轉型做互聯網運營，這個崗位發展前景好、成長性大，且相對來說沒有專業和門檻的限制。但需要注意，即使是沒有專業限制的崗位，也需要學習相關的知識和技能，并準備好相關的作品集。
2、淘寶運營工作：電商客服轉型做淘寶運營是一個較為快速且可行的選擇，因為這個崗位的工資相對較高，能夠達到八九千塊錢一個月，而且能夠相對較快地實現創業。
此外，電商客服還可以選擇學習免費課程，如知乎、B站等平臺上都有相關的學習資源，可以尋找相關的資料利用閑暇時間多學習。最終，轉行的方向應該根據個人的優勢和興趣來選擇，可以考慮自身的能力、性格、愛好等因素，找到適合自己的方向。
