3條回答

別煩我我不做英雄

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-10-31 10:14

分三部分來寫：
1、工作成就
2、部門工作存在的問題
3、以后的工作計劃

神鬼

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-01 09:05

1、參與公司營銷策略的制訂
2、積極配合銷售部門開展工作
3、建立并維護公司售后服務體系
4、組織制訂售后服務人員行為規(guī)范并督導貫徹執(zhí)行
5、建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋)
6、與質(zhì)量部門溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息并提出改善意見
7、組織客戶服務系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術升級服務
8、制訂售后服務人員培訓計劃并實施
9、組織制定公司產(chǎn)品維修手冊
10、監(jiān)督并控制各辦事處售后費用開支
11、考核直屬下級并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃
12、受理客戶投訴

我會等

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回答數(shù)：30   被采納：0  2023-11-01 09:53

作為管理者，要以身作則，而不是背著手只動動嘴就可以的，員工需要指點，但并不是指指點點。
基層員工的自覺性很差，又不能一味的拿制度去壓他，所以就要以身作則，用實際行動來帶動他們。