1.提供優質的商品和服務。商品的質量和用戶的購物體驗是差評產生的主要原因之一。賣家應該選擇優質的供應商和生產商，確保商品質量過關。同時，積極回應用戶的咨詢和解決用戶的問題，提供良好的售后服務體驗。只有提供優質的商品和服務，才能避免差評的發生。
2.細致入微的售前溝通。在用戶下單之前，賣家可以與用戶進行細致入微的溝通，明確用戶的需求和預期?？梢蕴崆案嬷唐返奶攸c、尺碼、配送時間等重要信息，避免因為溝通不暢而導致差評的產生。
總之，及時回應用戶的投訴和解決用戶的問題是減少差評的關鍵。賣家要建立健全的售后服務流程，確保用戶能夠及時得到幫助和解決方案。對于投訴，要積極處理，不拖延，給予合理的補償和解決方案，以緩解用戶的不滿。
一般如果買家給了中差評，商家沒法進行刪除，所以我們能做只有盡量的減少出現中差評的概率，具體的設置路徑是：抖店飛鴿后臺-客服管理-機器人-智能跟單，這里會有一個【簽收關懷】，把這個打開，然后點擊去配置。
1、提高商品質量
對于無貨源商家來說，在選品的時候就要開始考慮商品的品質和售后問題。所以在選品時一定要謹慎選擇，盡量選擇好評率多，產品銷量高的商品，優先選擇旗艦店、企業店、工廠店等，比較有保障。
2、提高服務質量
顧客就是上帝，在于顧客的溝通中一定要及時回復顧客信息，態度要好，切勿與顧客發生沖突，和氣生財。
3、提高物流質量
在選品時先確定好上家能否在24小時或者48小時以內發貨，確保上家能夠準時發貨。
