銷售是一種服務，是通人性的，是需要情感和真誠，用心的。而話術是要靈活的、變通的，不能靠背來解決問題。...
1、所有來電：“您好，您是x女士/先生么?您在我們的網店購買了xx”，這種多是騙子話術，如有疑問，可以掛斷電話后，聯系購物網站上的官方電話核實;
2、正規的電商網站都沒有所謂的異常處理流程或退款流程，還有類似卡單、掉單等詞語也都是詐騙專用術語。退款僅需在訂單界面點擊退款來辦理;
3、切記“我沒錢，不怕騙”的心理，謹防騙子利用個人信用進行貸款、預支等行為;
4、填寫驗證碼，要看清驗證碼辦理的業務內容，遇到辦理不明業務的驗證碼，千萬不要著急填寫，可先了解該業務后再填寫。
5、遇到賬號資金變化時，請詳細看清資金往來情況，不要盲目相信多打款，提高信譽額度充值等話術。...
物流客服要學習的專業知識有
1.掌握接待客戶投訴的用語，做好工作詳細記錄，能在第一時間通知相關人員處理問題。
2.如果遇到自己解決活處理不了的問題，及時與經理聯系。
3.在與客戶交流過程中要耐心、認真聽客戶的投訴。
4.對問題得到處理的客戶進行回訪。詢問客戶的滿意程度。...
專業知識一般都是進了銀行后會給你專門培訓的，碰到不會的你就記錄下情況，千萬不要亂回復客戶，銀行都有大神，問清楚了答案再回給客戶。...
網店裝修主要裝修這幾個部分。
1、店鋪店標設計
2、店鋪的店招裝修設計
3、店鋪寶貝分類裝修設計
4、淘寶店鋪公告...
對于小本經營的賣家而言，網上選擇手表批發廠家要選擇適合一些，要找到好的手表難度大一些，需要賣家們多用時間，細心留意。網上開店，進貨是一個很重要的環節，不管是通過何種渠道尋找貨源，價格和質量是關鍵因素，找到了物美價廉的貨源，你的網上商店就有了成功的基石。...
盡量找實拍的店鋪啦，因為實拍的話圖片都是根據實物來的，不擔心貨不對版，再就是多款少量的拿貨就OK啦，僅供參考。...
網店裝修完以后就要開始做營銷推廣了，通過為網店的流量開始做準備。...
1、店鋪空間：店鋪空間就像家里的兩室一廳三室一廳一樣，如果您的店鋪空間小，這邊建議您的店鋪裝飾不要太多，簡潔明了，把最好的最勁爆的最顯眼的產品優惠劵放到第一眼就能看到的地方;如果您的店鋪比較大，空間多，可以多設計一些，但是要合理搭配，不要太花哨，利用空間讓店鋪看起來更加豪華高級
2、產品：設計也是一門學問，店鋪不是越好看的東西就網上加的，您看您的產品是什么類型的，如果是娃娃玩具這種，就可以設計的可愛一些，以特色產品作為主要宣傳對象
3、海報：顧客的第一印象是否夠好，停留時間是否夠久，網店首頁要做好，賣家進行模塊裝修第一屏放的就是海報宣傳，進行分流，打造店鋪爆款
4、顏色：根據店鋪需要選擇顏色搭配 6、自定義產品推薦 據統計一般消費者最多看3—5張圖片，如果感興趣的話會多一點點，不會把所以的都看完的 ，圖片多會顯得店鋪設計亂，達不到興趣，商家應該要突出產品的優惠力度，優惠價格，款式，將品牌訴求直接、一目了然。...
1、 選擇合適的合作方式
合伙開淘寶店有多種方式，比如分紅、分成、雇傭等。你要根據你的實際情況和合作伙伴的信任度，選擇最適合你們的合作方式。
2、 建立資金賬戶
為了方便資金管理，需要建立一個專門的資金賬戶，比如支付寶或銀行卡。這個賬戶只用于接收和支付店鋪的相關款項，不要和個人的其他賬戶混淆。你要把這個賬戶的信息和密碼告訴你的合作伙伴，并且定期查看賬單，確保資金的安全和透明。
3、 制定資金規則
你和你的合作伙伴需要制定一些資金規則，比如如何分配利潤、如何承擔成本、如何處理退款、如何應對虧損等。這些規則要寫在紙上或電子文檔上，并且雙方簽字確認。這樣可以避免以后出現糾紛或爭執。
4、 定期結算資金
你和你的合作伙伴需要定期結算資金，比如每周、每月或每季度。結算時要根據賬單和規則，計算出各自應得的金額，并且及時轉賬或提現。結算時要保持溝通和誠信，遇到問題要及時解決。...
