1. 學(xué)生在托管班可以結(jié)交到許多好朋友。
2. 我們的托管班會(huì)定期組織各種拓展活動(dòng)和校外參觀。
3. 托管班里有專門的休息區(qū)域供學(xué)生放松休息。
4. 我們會(huì)為學(xué)生提供健康的餐食和零食。
5. 托管班的費(fèi)用會(huì)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間長(zhǎng)度有所不同。
6. 請(qǐng)問您想了解一下我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嗎?
7. 學(xué)生在托管班可以得到專業(yè)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
8. 我們會(huì)定期向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子在托管班的表現(xiàn)和進(jìn)展。
9. 托管班的目標(biāo)是幫助學(xué)生全面發(fā)展和提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
10. 如果您有特殊需求，我們會(huì)盡量滿足。...
1、在京東我的頁(yè)面找到“客戶服務(wù)”圖標(biāo)，點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、在客戶服務(wù)頁(yè)面，點(diǎn)擊底部“在線客服”圖標(biāo)。
3、在京東客服聊天窗口，點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”圖標(biāo)。
4、在設(shè)置頁(yè)，點(diǎn)擊“清空本地聊天記錄”選項(xiàng)。
5、點(diǎn)擊“清空”按鈕，即可刪除京東客服的聊天記錄。...
1、詢問法
通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說(shuō)您要考慮一下?
2、假設(shè)法
假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益 （將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買，可以獲得XX（外加禮品）。我們一個(gè)月才來(lái)一次（或才有一次促銷活動(dòng)），現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)買這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，會(huì)……
3、直接法
通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡枺绕涫菍?duì)男士購(gòu)買者存在錢的問題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：xx先生，說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢的問題呢?或您是在推脫吧，想要躲開我吧?...
1、是否有貨?
（1）親，您看中的這款商品是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦O（_）O~
（2）親，非常抱歉這款商品已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款商品的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的，款式和價(jià)格也相差不多呢。。。
2、買家說(shuō)：“我考慮考慮”
（1）可以，等您考慮好以后再聯(lián)系我，到時(shí)候我再來(lái)回答您提出的任何問題，好嗎?
（2）請(qǐng)問，您對(duì)寶貝還有哪些需要了解的，我可以一一為您介紹。
（3）好的，謝謝，如果您今天拍下，今天就可以發(fā)貨，您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。
（4）親，您咨詢的這件寶貝款式很不錯(cuò)，它的材質(zhì)也很好，而且價(jià)格也適中，是我們的熱賣單品，拍下它，今天就可以發(fā)貨，也許明天就沒貨了。我們庫(kù)存有限哦。
（5）親，是我哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親，還有什么可以幫助您的嗎?...
1、親愛噠，咱們倉(cāng)庫(kù)24小時(shí)加班輪班打包發(fā)貨，一般XX小時(shí)內(nèi)就可以發(fā)出去了哦!您放心購(gòu)買哈，小的絕對(duì)不會(huì)偷懶，因?yàn)樾〉谋饶蹦兀薏坏糜H自給您送來(lái)啦!
2、小可愛，真的很抱歉，目前活動(dòng)期間發(fā)貨量大，我們會(huì)盡快在XX小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)您耐心等待，謝謝親~
3、親愛噠~您現(xiàn)在下單，小客服會(huì)為您備注好下午優(yōu)先給您打包安排發(fā)貨，并且檢查好質(zhì)量哦!
4、親愛噠，我們的寶貝都是保證品質(zhì)的哦，您下單后我再專門為您備注一下特意檢查好再發(fā)出，您放心，收到寶貝有任何質(zhì)量問題我們包運(yùn)費(fèi)退換貨的!所以放心購(gòu)買哦!
5、親，我們是支持七天無(wú)理由退換貨的，請(qǐng)您這邊先給我寄回來(lái)，在您寄回來(lái)的包裹里面放上一張紙條，上面?zhèn)渥⒑媚挠唵尉幪?hào)、姓名、聯(lián)系電話，注明質(zhì)量問題退貨，您退回里的郵費(fèi)請(qǐng)您先墊付，我們收到貨以后為您退款，同時(shí)退您墊付的郵費(fèi)哦!...
1、親，您咨詢的這款寶貝是預(yù)售商品，現(xiàn)在付款，預(yù)計(jì)在X月X日發(fā)貨，您可以接受嗎?
2、親，小店這邊都是按照先后順序發(fā)貨的哈，預(yù)計(jì)72小時(shí)內(nèi)給您發(fā)出~感謝您的支持哦。
3、小可愛，活動(dòng)期間發(fā)貨量大，我們會(huì)盡快在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)您耐心等待，謝謝。
4、親，非常抱歉，您下單的這款商品已經(jīng)斷碼了，您這邊退了吧。為了表達(dá)我們的歉意，這邊送您一張10元優(yōu)惠券，有喜歡的商品可以下單。現(xiàn)在店里上架的商品都是有貨的哈，再次向您表達(dá)我們的歉意了!
5、親愛噠~我們會(huì)按照付款的先后順序安排發(fā)貨，一般48小時(shí)都可發(fā)出，如遇大型促銷活動(dòng)會(huì)延遲發(fā)貨，會(huì)在72小時(shí)內(nèi)發(fā)出，請(qǐng)親愛的耐心等待哦!
6、親，我們店里的寶貝性價(jià)比都是很高的了，真的沒什么利潤(rùn)了。請(qǐng)您手下留情啊!我們都是通過高成本投入來(lái)控制產(chǎn)品的品質(zhì)呢。真沒辦法再低啦。
7、實(shí)在對(duì)不起哦，本店都是薄利多銷，沒啥利潤(rùn)的還請(qǐng)您多多支持呢。...
1.買家抱怨或者不滿時(shí)
您好，是有什么問題讓您不滿意了嗎?如果是我們或快遞公司的原因給您造成不便，我們很抱歉給您添麻煩了!您可以把您遇到的狀況敘述一下嗎?
2.物流問題
親，非常抱歉，最佳物流比較繁忙，發(fā)貨比較慢（容易出錯(cuò)），您這邊先不要著急，我先聯(lián)系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據(jù)具體情況具體解決。
如果遇到發(fā)貨的物品被安檢部門沒收的情況，應(yīng)首先跟快遞公司協(xié)商，并確認(rèn)責(zé)任人，讓快遞公司賠償損失。其次跟客戶聯(lián)系，協(xié)商一下事情的處理方法（退款、換貨、贈(zèng)禮品）。保證客戶得到滿意的答復(fù)。
3.售后查詢物流
每天由固定的客服查詢發(fā)貨三天的未成交的訂單，對(duì)于已經(jīng)顯示派送的物流。顯示收貨、顯示物流有異常的三種情況進(jìn)行處理：
顯示派送：親，您好，您在我們店鋪購(gòu)買的寶貝已經(jīng)到達(dá)您的所在地了，快遞人員會(huì)在近期為您安排派送，請(qǐng)您報(bào)紙通訊暢通注意查收包裹，收到以后請(qǐng)您仔細(xì)檢查哦，如果有任何問題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€客服為您處理，對(duì)于收到的包裹滿意不要忘記個(gè)我們做一個(gè)全五星的評(píng)價(jià)哦
顯示簽收：親，您好，您的包裹已經(jīng)顯示簽收了呢，對(duì)于您收到的寶貝您還滿意嗎?滿意的話，不要忘記給我做一個(gè)全五星的評(píng)價(jià)哦，后期如果有任何安裝使用上的問題請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€客服為您處理哦，再次祝您購(gòu)物愉快
顯示物流有異常：聯(lián)系物流查詢一下具體是什么原因異常，然后根據(jù)不同情況及時(shí)給客戶留言。...
首先打開微信，點(diǎn)擊“登錄遇到問題”，點(diǎn)擊“微信安全中心”;點(diǎn)擊“前往微信安全中心”，再點(diǎn)擊“自助解封”;填寫被封微信帳號(hào)、接收驗(yàn)證碼的手機(jī)，你的手機(jī)就會(huì)收到解封驗(yàn)證碼，輸入即可。
表明來(lái)意，說(shuō)明事情;對(duì)此有異議，陳述原因;總結(jié)，請(qǐng)求重審;鄭重承諾。聯(lián)系客服提交復(fù)審申請(qǐng)，提交后客服將在24小時(shí)內(nèi)完成審核。
誠(chéng)懇地表達(dá)悔過之情，認(rèn)識(shí)到在使用微信時(shí)存在不當(dāng)行為，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。解釋賬號(hào)被封禁事件的具體經(jīng)過，說(shuō)明自己所做的行為沒有惡意，也沒有違反微信平臺(tái)規(guī)定。...
1、親，您好，非常高興為您服務(wù)，有什么可以為您效勞的呢?
2、親，您好!在的哦，請(qǐng)問您看中本店的哪個(gè)寶貝呢我可以為您介紹哦
3、滿心歡愉，只為您的滿意。小闊愛，等你好久了哦請(qǐng)問是有什么需要了解的嗎? 您可以先把寶貝鏈接發(fā)給我，我會(huì)詳細(xì)為您解答的喲!
4、親愛噠，您好，歡迎光臨本店鋪，請(qǐng)問您有什么問題需要咨詢呢?不要忘了關(guān)注本店鋪哦!
5、小仙女，我是您的貼心客服小可愛，前來(lái)接駕啦，有什么可以幫到您呢?
6、小可愛，一直在恭候您~本店合作快遞: 中通、圓通暫不支持指定快遞。會(huì)擇優(yōu)發(fā)出的哦!...
1、姐，你放心吧，您要是怕我打擾您，我現(xiàn)在發(fā)您，您收到了現(xiàn)場(chǎng)刪了我就行，沒事兒的。
2、您好，裝修是需要好好考慮下，我把這款產(chǎn)品的特性和資料發(fā)給您，你讓家里人看看，更方便您做了解。...
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