音樂是全世界共同的語言，是世界上最引人入勝的一種東西，而且，越來越多的人已經認識到音樂的神奇力量。把音樂作為背景用于烘托其他事物，效果妙不可言。在培訓過程中，如果播放一些事先選好的音樂，不僅能鼓舞人心使受訓者精神振奮，而且...
第1天客服工作的培訓會是一些相關關于公司的一些發展以及相關的業務支持的內容。也會給大家宣傳一些關于業務上的一些內容。
要做一名合格的客服人員，應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度，耐心地向客戶解釋，虛心地聽取客戶的意見等。
考核內容：
1、淘寶開店：注冊店鋪、店鋪定位、尋找貨源、店鋪裝修、上下架產品等。
2、客服：千牛平臺的使用、學習交流技巧、熟悉淘寶規則、處理售前售中售后等。
3、美工：制圖修圖、做產品詳情頁、店鋪裝修等。
4、運營：數...
1.公益性質客服文員，主要負責與紹興市各政府機關、企事單位、學校、醫院等溝通、落實好公益性質的消防培訓事宜，側重點在于售前聯絡組織工作;
2.以電話的形式聯系;
3.記錄洽談好的客戶單位培訓信息;
4.客戶單位培訓后的調查反饋;<...
