1、shift+x：切換至等待時(shí)間最長的用戶會(huì)話。
當(dāng)京麥的熱鍵設(shè)置中，將“等待時(shí)間最長的會(huì)話”快捷鍵設(shè)置為Shift+X，那么：咚咚工作臺(tái)接待會(huì)話過程中使用快捷鍵后，會(huì)話將切換至等待時(shí)間最久且沒有回復(fù)的咨詢會(huì)話中。
舉例說明：
張先...
1.親，在的哦，請問您喜歡本店的哪款寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
2.親，您好!真的非常的抱歉，有事請您留言一下，我們稍后會(huì)第一時(shí)間回復(fù)您好嗎?
3.小仙女，您好!本店的寶貝可以拍下的都是有貨的哦，這個(gè)請您放心，如果有看中的寶貝您...
1.問好
"您好，我是XXX銀行的XXX，我能為您做些什么呢?"
2.自我介紹
"您好，我是XXX銀行的XXX，我的職責(zé)是為您提供最佳的客戶服務(wù)。"
3.向客戶詢問狀況
"您好，今天過得怎么樣?"
4.提供幫助
"您好，我是XXX銀行的XXX，我能幫...
1、當(dāng)“滴滴”聲響起時(shí)，簡單地敲一個(gè)“開頭語”，為的是讓買家知道有人立即回應(yīng)了，這是對買家的一種尊敬。回復(fù)的時(shí)候，若內(nèi)容很長，可以分開回復(fù)，而不是打完一大串再回復(fù)，有的買家沒有耐心，等辛苦地一大串回答了他的問題，他早都走了。...
1. 您好，請問有什么可以幫助您的嗎?
2. 對不起，我們目前無法完成您的要求，請您稍作等待或者重新?lián)艽颉?br /> 3. 請問您是要查詢話費(fèi)還是辦理業(yè)務(wù)呢?
4. 您需要更改或者取消某項(xiàng)業(yè)務(wù)嗎?
5. 很抱歉，不好意思，我們無法為您解決該問題，...
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