1.人力資源崗位要求面試者有很好的親和力,能取其他人進行充實的溝通,這就要求面試者必要連結優良的心態來面臨從考官,環節要做到八個字———順其天然,不驕不躁。
最好的表示應是,面帶淺笑,平視對方,彬彬有禮。不要自大,畏首畏腳...
面試HR崗位技巧:
1.提前準備:在面試前,HR應該對應聘者的簡歷和申請材料進行仔細研究,了解他們的工作經歷、技能和背景。這樣能夠幫助HR更好地了解應聘者,提出相關問題,并與他們進行交流。
2.制定面試問題:HR應該為面試制定一系列問...
1、忌態度冷漠
因為淘寶客服這份工作需要對顧客一定要有熱情,服務也很重要,及時我們看不到顧客本人,只能通過文字讓顧客感受到我們的服務熱情,在和顧客溝通的過程中態度一定要好,不要出現不耐煩或者冷漠,可以適當的利用表情來調整氣...
面試客服工作時的禁忌:
1、忌反客為主。在面試中切忌不分主次的反客為主,自吹自擂,夸夸其談,要適可而止對自己的經歷及能力表述簡明扼要,不要空口承諾和吹牛,要慎言。
2、忌急噪而不懂得收斂。畢竟淘寶客服是比較考驗人的耐心的...
兼職電話客服的優缺點:
1.優勢
(1)來電接聽,純服務式,只需要熟知各項業務知識,針對客戶的問題點進行回復即可。
(2)無任何銷售。
2.劣勢
(1)需要不停的接電話,基本無空閑時間。
(2)臨場反應應辯能力要求比較強,對于各...