這要外包客服的咨詢量是多少了，如果每天的客戶咨詢量有200，那么每月的費用大概是2000-3000左右，每天外包客服的工作時間是16小時，8:00-24:00。 ...
一般都是底薪+提成的方式，管理也方便。 ...
很久之前合作了一家，一個月費用一個月是3000左右。 ...
包月客服，一般都是早晚班客服外包。白班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，這種分為兩種收費標準： 1、固定收費：固定薪資一般都是大型企業(yè)接受的計費方式，流量大，銷量大，由于結賬很簡單，大家選擇也比較多。通常按咨詢的數(shù)量，工作量進行報價。 2、工資+提成：這是目前商家比較能接受的一種收費方式，也是采用最多的。傭金通常是從客戶詢單中轉化而來的銷售提點，提點的多少也由店內的顧客單價和銷售情況來決定。一般來說，賣家需要購買數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，可以隨時監(jiān)控客服人員的服務質量。 ...
1、開場白要能吸引住人; 2、不死板，能拉近和顧客的關系，建立長久的合作關系; 3、有無線的延展性，可以關聯(lián)到其他產品; 4、涵蓋顧客可能出現(xiàn)的各種疑難問題。 ...
銷售話術多了，看需要哪方面的話術了。 ...
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