收費都是根據咨詢量來計算的,大概可分為這兩種模式:固定工資模式和底薪加提成模式。...
不同城市,不同公司的外包客服費用是不同的...
客服外包是服務業,主要涉及繳納的稅費有營業稅、城市維護建設稅、教育費附加、企業所得稅、個人所得稅、房產稅、土地使用稅、車船稅、印花稅等。...
就是指中國移動公司將客服業務承包給其他公司運營。起到高轉化、高質量、低成本的作用。...
為了電商更好的為客戶服務、有更多的發展空間、節省更多的服務成本,催生出了電商網店客服行業。...
線上客服外包一般指的是電商網店客服外包。...
字面上的意思就是淘寶網店將客服服務外包給客服公司。...
就是京東店家將客服業務外包給客服公司。由外包公司承擔客服服務。...
網店將客服業務外包給其他城市的客服公司。...
外包客服一般有3種收費標準方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席:根據店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。...