考察客服外包公司主要看這些條件：
1.公司資質(zhì)是否齊全
2.客服素質(zhì)是否高
3.是否有完善的管理制度和激勵制度
4.是否有合理的收費模式...
沒有哪家好哪家不好，只要適合自己的就是好的。...
現(xiàn)在市場上招聘客服的門檻比較低，但是客服的工資很高，而且并不穩(wěn)定，所以找客服外包公司合作是個很好的選擇。...
如果有需求是可以外包客服的，但是現(xiàn)在外包市場還不成熟，存在一些管理差、服務(wù)質(zhì)量低的服務(wù)商。所以大家在選擇的時候要小心謹慎，避免不正規(guī)的小團隊。...
判斷客服外包正規(guī)性可以從以下幾個標(biāo)準(zhǔn)判斷：
1.公司規(guī)模及資質(zhì)
2.客服人員素質(zhì)
3.公司客服服務(wù)案例...
從行業(yè)上外包客服是趨勢，但現(xiàn)在的市場也不成熟，還沒有形成完整的行業(yè)規(guī)范，這也就導(dǎo)致市場比較混亂，各個公司的水平參差不齊，不過時間會規(guī)范和完善外包市場。...
能不外包盡量自己做。...
與普通合同簽訂是一樣的，只要符合雙方條件和利益，簽約后，按照合同內(nèi)容執(zhí)行就可以了。...
做到這幾個條件，就可以打造好的客服外包團隊。
1、引進高新科技，優(yōu)化客服系統(tǒng)
2、把自己利潤降低，減少合作商家負擔(dān)
3、制定合法合理的外包合同，讓商家放心
4、及時更新服務(wù)技巧，讓顧客得到更好的體驗。...
打造淘寶客服外包團隊方法：
1、具有創(chuàng)新意識
2、具有項目團隊
3、售后有保證
4、價格合理...
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