可以通過這幾個方面區分客服外包的好壞。
1、客服有沒有穩定的辦公場所
2、客服專業程度高不高
3、有沒有完善的管理制度
4、質檢系統嚴不嚴格...
1、根據工作要求，每日保質保量的完成掃描案件量;
2、建立相應文件檔案;
3、與服務公司對接及上傳數據，核對案件數量。...
外包公司是服務公司，掙得當然是服務費用嘍!...
正常情況下，外包客服適合各種企業，只要有需要就可以外包的，不需要什么條件。...
買的是外部客服的服務質量和轉化率。...
很好理解的，就是把淘寶、天貓網店的客服工作交由外地的外包公司來做。...
是一種外部資源，主要工作是承接各種企業、電商、政府、銀行等的電話呼叫業務。...
高效合作的前提是找一個適合網店的客服公司，然后通過考察、試用、磨合之后，再正式合作，將客服業務外包就會達到高效合作。...
1、客服業務咨詢：雙方初步了解合作意向，互相了解和確認公司合法資質，交換公司信息情況并加以說明。
2、分析需求，考察公司：電商主提出對客服的提供條件，并對客服外包公司的人員數量，分布情況以及公司專注的業務等信息進行收集了解;
3、初步洽談合作：客服外包公司根據電商主提出的要求，制定出初步合作的方案。
4、簽訂客服外包服務合同：經雙方研究、協商委托方案內容，并修改、完善委托方案、確定時間表、明確雙方權利、義務、分清法律責任，依法簽訂客服外包服務合同。...
代理騰訊客服外包注意事項主要就是合同，看清合同中的條款和實際情況是否相符。...
