3條回答

清風(fēng)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-29 09:48

就是將接打電話的業(yè)務(wù)委托給第三方公司去做

清風(fēng)欲葉

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-05 10:55

話務(wù)外包，也叫呼叫中心外包，是企業(yè)把自己公司的呼叫中心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的呼叫中心方案解決服務(wù)商，自己去專注自己的產(chǎn)品生產(chǎn)銷售等等環(huán)節(jié)。

清風(fēng)和你

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-06 09:06

是一種外部資源，主要工作是承接各種企業(yè)、電商、政府、銀行等的電話呼叫業(yè)務(wù)。