企業(yè)托管公司的優(yōu)勢
1.專業(yè)度高
2.不用店家自己看店
3.客服招聘容易
4.客服成本低
5不需要店主培訓客服
優(yōu)勢：
1、降低專業(yè)成本、省錢省力。
2、提高轉化率。
3、服務模式多樣化，適用于網店的不同情況。
4、技術專業(yè)。
5、提高滿意度，人員穩(wěn)定。
劣勢：主要是地域、管理上的擔憂。
客服托管的優(yōu)勢和好處：
1.接店前統(tǒng)一培訓的，不存在專不專業(yè)的問題，相對來說人員的素質不會參差不齊。
2.不需要自己排班，就算兩個客服都請教了，也能找人頂上。
3.不存在招聘難的問題
4.成本相對較低(這個方面可以參考搜沃的...
做好京東售后外包客服的條件
1.了解店鋪信息
2. 如實描述商品
3.客服態(tài)度好
淘寶售后外包客服符合條件：
1、明白平臺規(guī)則，懂得躲避，理解足夠透徹，防止由于規(guī)則問題被處分的問題。
2、熟悉店內產品的大致情況。
3、發(fā)貨后需要與客戶保持溝通，記錄相關情況，及時處理。
4、素養(yǎng)、語言文字、表情恰當的...
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