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淡聽細雨聲
想做好客服工作,內心是要強大的。每天都會遇到形色各異的客戶,各種要求,刁難也是有的;同時,心平氣和聊一堆,客戶還沒下單;客戶沒下單,領導要批評。所以說,客服行業是心態一定要調整好。...
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