1.點(diǎn)擊我的淘寶，進(jìn)入淘寶首頁界面，點(diǎn)擊我的淘寶。
2.點(diǎn)擊官方客服，點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。
3.點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理選項(xiàng)。
4.點(diǎn)擊評(píng)價(jià)管理選項(xiàng)，點(diǎn)擊下面的評(píng)價(jià)管理選項(xiàng)。
5.進(jìn)入淘寶評(píng)價(jià)管理，可進(jìn)入淘寶的評(píng)價(jià)管理中。
可以去【賣家中心】-【子賬戶管理】-【客服導(dǎo)流】，通過“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)”和“歷史數(shù)據(jù)”查看添加到分流組的賬戶接收數(shù)據(jù);客服分流中的展示數(shù)據(jù)正在優(yōu)化中，僅供參考。
1.進(jìn)入淘寶首頁，登錄到賣家中心
2.進(jìn)入到賣家后臺(tái)后，找到“營銷中心 — =客戶關(guān)系管理”，點(diǎn)擊進(jìn)入
3.我們會(huì)進(jìn)入到客戶關(guān)系管理的頁面，我們現(xiàn)在看到的是沒有設(shè)置過客戶關(guān)系管理的頁面，也就是第一次設(shè)置客戶關(guān)系管理
4. 我們點(diǎn)擊...
找到咚咚管家，進(jìn)去找自己相對(duì)應(yīng)的需求就可以了。
淘寶客戶管理在這里找：
1.進(jìn)入淘寶首頁，登錄到賣家中心
2.進(jìn)入到賣家后臺(tái)后，找到“營銷中心 — =客戶關(guān)系管理”，點(diǎn)擊進(jìn)入
3.進(jìn)入到客戶關(guān)系管理的頁面，我們現(xiàn)在看到的是沒有設(shè)置過客戶關(guān)系管理的頁面，也就是第一次設(shè)置客戶關(guān)...
天貓客服管理可以在這里看:打開天貓app 點(diǎn)擊右下方【我】。 然后在必備工具中點(diǎn)擊右側(cè)的【查看全部】。 接著找到【我的小蜜】，就能進(jìn)入客服服務(wù)啦。
那要看是公司內(nèi)部出題還是從網(wǎng)上下載了，如果是公司內(nèi)部題，應(yīng)該只有公司有答案。
不管是客服經(jīng)理還是物流經(jīng)理，都要懂得管理。不過客服經(jīng)理的事務(wù)比較繁瑣，除了管理客服還要定期培訓(xùn)客服。
如果有技術(shù)當(dāng)然是做技術(shù)管理了。
在公司里，客服屬于銷售部門，屬于銷售部門管理。
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