淘寶服裝圖片拍攝技巧
1.臥拍
將寶貝放在一個固定顏色的背景（比較好是純白色）拍攝.拍攝時要注意光線充足.相機對準寶貝中心即可。
2.穿拍
采用穿拍要注意尋找身材合適的模特.衣服要注意平整.背景要簡單干凈.光線要自然.若有 條件應該盡量給出多角度的拍攝效果。
3.掛拍
掛拍就是把服飾掛起來拍攝.注意衣架不能太顯眼.拍攝時要盡可能體現(xiàn)服飾的質(zhì)感。...
天貓店主培訓新客服
1.培訓客服的主導地位
讓客戶的思路跟著客服走，如果喜歡的話就會買下了，而你給點不明確的答案的話他就只會更加的糾結(jié)。
2.培訓客服對客戶的分類能力
將客戶分為友好型，砍價型，挑剔型，差評型等等，再用不同的服務技巧應對。
3.客戶永遠是上帝，客戶對的是你錯，客戶錯的也是你錯
在客戶抱歉的時候千萬不要去打斷，更不要去解釋，首先就一直讓他抱怨，適當?shù)臅r候附和他，說什么“對不起，給您帶來不便了，非常抱歉”等之類的道歉語句。...
剛?cè)肼?，最好培訓電商平臺規(guī)則，像平臺的違禁詞、禁忌操作和平臺。還要為客服培新服務系統(tǒng)操作。...
1.商品專業(yè)知識
專業(yè)客服要了解種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項等。
2.了解行業(yè)的相關(guān)知識
對相同類目網(wǎng)店的銷售情況和類目有詳細了解。
3.圍繞商品不同知識的商品
可以做到有效關(guān)聯(lián)銷售。
4.電商平臺的規(guī)則
做到不觸碰平臺高壓線。...
1.售前專業(yè)知識
（1）招呼：要做到“及時答復，禮貌熱情”。
（2）詢問：積極熱心引導，認真傾聽客戶要求
（3）推薦：“根據(jù)買家要求，精確推薦”
（4）議價：“以退為進，促成交易”
2.售后專業(yè)知識
（1）與顧客保持溝通（電話、傳真、走訪等形式），記錄有關(guān)情況，并及時處理顧。
（2）根據(jù)顧客投訴內(nèi)容進行調(diào)查，如果投訴情況屬實，投訴成立，確定責任部門:如果投訴不屬實，向客戶返回調(diào)查意見。...
網(wǎng)絡(luò)客服有良好的自控力
自控力就是能夠控制好自己的情緒，客服作為一個服務工作，首先自己要有一個好的心態(tài)來面對工作和客戶，客服的好心情是會感染到客戶的。畢竟網(wǎng)上形形色色的人都有，有好說話的，也有不好說話的，遇到不好說話的，就要控制好自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對，只有這樣才能以二兩之力撥千斤之勢，游刃有余的應付任何客戶的咨詢。...
1、從外包公司的管理和培訓上看
外包公司也是一個人流量較大的地方，而其中加繆免不了對人員的管理和培訓，而這里就需要從人員的管理、排班、培訓、考核方面入手，如果連自己的管理和培訓都做不好，誰敢將自己的網(wǎng)店客服業(yè)務交給這樣的外包公司?
2、從外包客服素質(zhì)上看
外包客服作為客戶接觸的一個窗口，對于企業(yè)的業(yè)績、形象有著重要作用，因此外包客服要具備良好的態(tài)度和溝通技巧。好的客服外包公司會能夠?qū)⒕W(wǎng)店與自己的利益聯(lián)系在一起，以網(wǎng)店的利益作為自己的動力。
3、從外包公司的實力上看
現(xiàn)如今，市場上外包公司還是非常多的，其中不乏一些皮包公司，他們官網(wǎng)做的大氣，像一些電話銷售外包人員介紹、專家、案例等什么都有，但實際上卻是騙子公司。所以外包商提醒大家最好是能到公司實地考察一下，看公司規(guī)模、辦公場地、員工工作面貌、公司資質(zhì)、成立時間、注冊資金等等。...
天貓購物券使用。
1.選擇產(chǎn)品
打開手機天貓，選擇一個產(chǎn)品
2.立即購買
選擇產(chǎn)品的規(guī)格后，點擊立即購買
3.使用購物券
在優(yōu)惠里可以看到已經(jīng)自動使用了天貓購物券...
你在手機上收集能量，收集的數(shù)量夠了后，就會在你所選擇地區(qū)種植真的樹木，而這些地區(qū)是真正的需要環(huán)境保護的地區(qū)，用另外一種說法說，也是正能量的朋友，值得推廣。...
歡迎語要熱情，可以讓顧客感受到你的熱情，從而消除陌生感?；貜蛢?nèi)容也要簡單易懂。...
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