萬能銷售話術(shù)通常是沒有行業(yè)限制的，也就是說不會涉及到專業(yè)性。
網(wǎng)上、書店。也可以去逛網(wǎng)店和客服聊天，這樣就能學(xué)到銷售話術(shù)了。
同等重要，都是銷售過程中不可缺少的。
通常新手銷售人員都需要培訓(xùn)話說，因?yàn)樾率咒N售剛進(jìn)這個行業(yè)不懂的怎樣和客戶交流。
話術(shù)是與客戶溝通的一種方式，優(yōu)秀銷售人員都不用按部就班的被話說，他們會通過了解客戶，為客戶解決問題，達(dá)成銷售目的，而不說一味的講話術(shù)。
銷售人員很重要，銷售話術(shù)同等重要，是銷售人員與客戶交流的工具。
銷售話術(shù)的四個原則：
1.復(fù)雜的問題簡單化
2.簡單的問題通俗化
3.通俗的問題利益化
4.利益的問題案例化
行業(yè)不同銷售話術(shù)要求也會有些不同
話術(shù)是客服與客戶溝通的之中方式，背話術(shù)是為更快、更好的服務(wù)客戶。
低端銷售背話術(shù)
中端銷售談項目
高端銷售建合作
銷售不是背話術(shù)。銷售是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的過程，我們銷售人員做的是滿足客戶需求，推動這個過程的人。在這個過程中可不是僅僅話術(shù)可以滿足的，話術(shù)只是提高我們的表達(dá)能力，更需...
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