打字快、會聊天、心態積極...
1、要謙虛謹慎,給用人單位留下好印象。
2、要機智應變,三思而后言。
3、要揚長避短,把自己的長處表現出現。...
京東網店客服接待技巧
首先要禮貌及時地回應顧客的問題,將客戶要了解的問題仔細介紹清楚,并給客戶合理的建議。...
1.“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說:“請問是星期二還是星期三送到您府上?”
2.“這種產品只剩最后一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了?!被蛘f:“今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。
3.“抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”
4.您好,看到您這邊沒有支付,我們這邊是7天無理由退還,還幫您購買了運費保險,收到以后包您滿意,如果不滿意也沒有后顧之憂。
5.您好,您在XX店鋪拍下的商品還沒有付款,我們下午5點發貨的,晚了就要拖到明天發了的。
6.您好,您在XX店鋪拍下的商品還沒有付款,因為您是第一次(老客戶)購買本店的商品,我給店長申請了贈品,這個贈品不是vip的老客戶都不送的,我們是下午5點發貨的,晚了可能就要拖到明天發了。...
這個不好說,有人記得快有人記得慢。...
話術是客服與客戶溝通的之中方式,背話術是為更快、更好的服務客戶。
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拼多多客服要求:
1、打字速度
2、產品熟練
3、后臺操作熟練
4、有耐心、細心、貼心
5、真誠地把客戶當成朋友
6、說話請盡量地溫和些...
可以通過市場需求分析和目標人群分析來確定要賣的商品。...
1、讓店鋪推廣效果更好
2、提升店鋪轉化率
3、讓店鋪的推廣效果事半功倍
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5、提升店鋪的權重...
審美不同,裝修特點也不同。一般好的裝修主題思想突出、美觀。
如果是為了賣產品,最好跟產品關聯性好,顏色搭配好看,突出產品特點,讓人有購買欲。
如果是做廣告宣傳,做好能突出廣告文案,讓人容易明白,還要達到一定的營銷目的...