3條回答

飯盒的盒飯

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-10-12 09:42

打字快、會聊天、心態積極

眾里嫣然一顧

贊 0

回答數：29   被采納：0  2022-10-14 10:06

對網絡客服的專業技能要求有
1.良好的語言表達能力
2. 豐富的行業知識及經驗
3. 熟練的專業技能
4. 優雅的語言表達技巧
5. 思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力
6. 具備良好的人際關系溝通能力
7. 具備專業的客戶服務電話接聽技巧
8. 良好的傾聽能力

清風欲葉

贊 0

回答數：30   被采納：0  2022-10-15 11:05

1.有熟練的業務知識
2.保持熱情誠懇的工作態度
3.熱情認真態度
4.會傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶