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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    及時行樂

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2022-10-22 及時行樂 回答了該問題

      閑魚怎么選擇貨源?哪個貨源好賣?

      閑魚上好賣的貨源有這樣的特點:
      1、質量好的產品好賣。
      雖說閑魚定價二手閑置,定價一般比較低,但這不代表產品質量就不好,不然差評過多,輕點影響權重,嚴重甚至會關閉賬號。
      2、性價比高的產品好賣。
      閑魚的受眾和定位很很清楚,不多贅述。
      3、選品,就是選爆款
      普通人的選品是很局限的,我們只能跟隨市場里的爆款去做。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      裝修網店特點是什么?

      這得要看你店鋪經營的內容,根據內容來選風格、可以的話也參考一下別的店鋪的裝修風格。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      銷售高手為什么不背話術?

      銷售高手表示銷售行業的專家,有自己的知識體系和解決方案,客戶在意的是怎樣滿足自己的要求,不是說幾句漂亮話就可以了。所以銷售高手不會去背話術。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      為什么要有客服話術模板呢?

      為了顯示客服服務正規、統一。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      淘寶客服如何婉拒顧客砍價?客服議價話術大全

      淘寶客服婉拒顧客砍價話術大全
      1.我這邊的權利只能到這里了。唉?顧客,你等下,我們領導剛好來了,我幫你問問。
      2.親很抱歉,店鋪的價格都是經過再三考慮的,利潤真的很有限,所以請您多多的理解我們。
      3. 親,我們的產品不能保證是淘寶最低的,但是我們可以保證我們的‘產品質量和我們的服務。
      4.親,很抱歉的,我們對每一個顧客都是公平和公正的,所以還請您理解和支持。
      5. 實在抱歉哦,我們的價格本身就很實在了哦,現在我們還有滿299減50的活動了,您可以多看看。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      淘寶網店客服話術的雷區有哪些?

      1、質問客戶、不尊重客戶
      2、自吹自擂、自我炫耀
      3、唱獨角戲、個人獨白
      4、沒有朝氣、冷言冷語...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      電話客服回復話術包括哪些方面?

      詳細點可分為:
      歡迎語、產品介紹、質量問題話術、物流話術、活動話術、發貨話術、催付話術、安撫話術等。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      淘寶客服可能有哪些快捷話術?

      淘寶客服快捷話術有:
      1、您好,很興奮為您服務,您剛才說的商品有貨。我們現正在正在。(做舉例:滿100元減5元,滿200元減10元。默認為圓通快遞。)
      2、您好,我需要為您看一下庫存單,麻煩您稍等。
      3、親~ 店鋪左邊有具體的分類指示,你喜歡哪個分類都可以點擊進去查找,如果沒有你的心水寶貝,也可以在搜索引擎框內打入你想找的寶貝關鍵字如:“圓領”,你想要的寶貝就會一一呈現。
      4、親~ 您有需要請隨時通知我,我會樂意為你服務。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網購愉快。
      5、現在小店都有優惠活動哦~~ 不錯嘀,有時間可以了解一下哦。
      6、親~ 掌柜外出發貨,非常抱歉不能及時回復您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復!
      7、親~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦。
      8、親~ 不好意思,現在忙于打包發貨中,有事請留言,晚點給你回復,謝謝!
      9、親~ 客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復哦,我已經變成三頭六臂了,淘寶開店必上網!
      10、親~ 您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝,本小店超級實在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質的寶貝,謝謝支持。...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      網店客服支付成功后的話術有哪些?

      網店客服支付成功需要對客戶信息進行核對:親,核對一下您的地址哦,沒問題的話可以直接付款,我們會盡快發出的~...

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      2022-10-15 及時行樂 回答了該問題

      網絡客服售前溝通有哪些技巧?

      1.話語簡明扼要
      2.報價干脆痛快
      3.認可對方價值觀
      4.善于抓住他們的優越點
      5.引導他們講出自己來
      6.給予巧妙充分的贊美
      7.耐心傾聽并予以附和...

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