靠自己
任何瀏覽器都是基于IE的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的。所以你應(yīng)該明白到底用哪個(gè)。...
淘寶信譽(yù)是按照信用分來(lái)劃分的，每獲得一個(gè)好評(píng)，那么就會(huì)增加一點(diǎn)信用分。一般來(lái)說(shuō)新店的信譽(yù)等級(jí)都是一顆心開(kāi)始，好評(píng)越多，店鋪的等級(jí)提升的越快。想要快速的提升淘寶信用等級(jí)，一定要注意方法技巧。...
買家的類型，大致有7種
1.果斷型
對(duì)這種用“但是“語(yǔ)氣的客人要采用說(shuō)理的方式，“但是“之前是他們給我們的糖衣炮彈，“但是“之后才是他們的心里話。只要讓買家覺(jué)得物有所值就差不多可以拿下訂單了。
2.威脅利誘型
這個(gè)是買家丟下的地雷，也是最讓客服為難的了，你說(shuō)讓價(jià)嘛，價(jià)格太低根本給不了的，咬著價(jià)格不放的話，買家就跑了、、、、這個(gè)時(shí)候我們要把握一個(gè)【度】，一個(gè)讓買家覺(jué)得買值了，賣家覺(jué)得賺了了的【度】
3.博取同情型
同是天邊淪落人，你可憐我們也可憐呀!!
4.借口型
有2種原因可以理解：一：的確是因?yàn)橹Ц秾毨镥X不夠;二：也有一種可能就是貪小便宜的買家，想要得到更低的優(yōu)惠。如果價(jià)格相差很大就委婉拒絕;如果相差不大，就以優(yōu)惠的名義賣給他。
5.允諾型
這樣的買家一般都已經(jīng)決定了買的 想通過(guò)”下次再來(lái)”引誘我們給出優(yōu)惠，’下次來(lái)’其實(shí)已經(jīng)成了買家議價(jià)的一個(gè)口頭禪啦，當(dāng)然我們不能直接指出來(lái)，要裝傻配合好買家~~...
1、要與買家耐心溝通
當(dāng)買家收到商品后覺(jué)得不滿意，就很容易會(huì)給你差評(píng)和低打分，對(duì)商品影響很大。拼多多客服收到買家的售后疑問(wèn)時(shí)，要做的就是快速、耐心、親近的去回復(fù)買家，這樣能穩(wěn)定住買家的情緒，還能拉近買家與自己的距離。耐心溝通，這樣才能有效避免差評(píng)和低分。
2、用不同的稱呼來(lái)稱呼買家
現(xiàn)在大部分拼多多客服都依然在用“親”稱呼買家，到處都在用“親”這個(gè)字，估計(jì)買家也看煩了，所以拼多多客服可以根據(jù)買家的信息去給予一個(gè)不同的稱呼，這樣能讓買家聽(tīng)得更舒心，拉近彼此的距離，再加上誠(chéng)懇的態(tài)度，是很容易贏得客戶的好感的!
3、不能與買家論對(duì)錯(cuò)
顧客是上帝，所以一個(gè)合格的拼多多客服不應(yīng)該去與買家論對(duì)錯(cuò)。在合理的范圍內(nèi)，要虛心接受買家的批評(píng)，否則你就等著收差評(píng)吧!與其過(guò)于糾結(jié)那些蠻不講理的買家，不如將更多時(shí)間放在如何提升買家滿意度更好。完美解決買家的問(wèn)題才是一個(gè)拼多多客服該做的。...
1.親，對(duì)于物流發(fā)貨速度慢我們深感抱歉， 經(jīng)我們查實(shí)，由于地區(qū)偏遠(yuǎn)或者氣候影響導(dǎo)致了物流公司的發(fā)貨速度減慢，在此情況下，快遞的工作叔叔阿姨們還是辛苦把貨給您送到了， 希望親可以互相體諒下，我們這邊也幫您返點(diǎn)小禮物作為提升償，祝您購(gòu)物愉快!
2.您好親，在發(fā)貨途中，由于地區(qū)還有天氣的問(wèn)題延遲了發(fā)貨速度，我已經(jīng)跟快遞公司的老板聯(lián)系上了，他讓我轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)您的歉意!如果您下次能再光顧一次小店他親自給您打包裹第一時(shí)間給您發(fā)出。確實(shí)對(duì)不起了拆包裹的時(shí)刻是最幸福的耽誤了那么久的幸福時(shí)刻給您添麻煩了寶貝有后續(xù)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們優(yōu)先處理哦。
3.親，您放心，我們發(fā)貨之前都是有經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，經(jīng)過(guò)一番查證，是快遞人員在運(yùn)輸途中由于疏忽導(dǎo)致?lián)p壞了物件， 我們將會(huì)對(duì)之讓快遞公司索要一定的賠償，您那邊把貨退回來(lái)，郵費(fèi)到付，給您造成的不便感到抱歉! 這邊也會(huì)給您點(diǎn)小禮物做點(diǎn)賠償，希望親保持帥氣/美麗的心情光臨本店哦。
4.您好親，經(jīng)查實(shí)驗(yàn)證，我們發(fā)貨時(shí)的寶貝是完好無(wú)損，是由于發(fā)貨途中由于快遞工作人員的疏忽導(dǎo)致?lián)p壞物件，他們也是深感抱歉!我也聯(lián)系過(guò)他們老板，下次如再出現(xiàn)必將終止合作，他們也會(huì)給親做出一定的賠償處理。
5.親，我家的寶貝一般質(zhì)量都是沒(méi)有問(wèn)題，可以放心以購(gòu)買， 有可能某些寶貝在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的誤差導(dǎo)致的，我們這邊也是感到非常抱歉! 這樣吧，您那邊退貨，郵費(fèi)我們到付，我們這邊給您退款再送您點(diǎn)小禮物，您看這樣行嗎，希望您可以互相通融， 看中別的款式的我這邊也可以幫您優(yōu)惠點(diǎn)的!
6.親，確實(shí)抱歉，由于生產(chǎn)過(guò)程中很難避免會(huì)出現(xiàn)一些瑕疵，所以導(dǎo)致質(zhì)量方面的會(huì)稍微差一些，我們也跟廠家反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題了，我用我的人格保證，下次絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)這種類似情況，這邊也會(huì)加強(qiáng)發(fā)貨之前的檢驗(yàn)工作，盡力做到萬(wàn)無(wú)一失，如果有出現(xiàn)此類問(wèn)題的買家們，我們的售后都在，幫您解決問(wèn)題是我們的宗旨，給您一個(gè)滿意的答復(fù)是我們的目標(biāo)。祝您購(gòu)物愉快!...
1.光圈的大小和景深的深淺有著密切的關(guān)系。在其他參數(shù)設(shè)置不變的情況下，光圈值越小景深就越淺，畫面的背景就越模糊;光圈值越大，景深就越深，畫面的背景就越清晰。為了將產(chǎn)品表現(xiàn)清晰，光圈值控制在F8以上為佳。
2.選擇合適的ISO感光度也非常的重要，ISO是感光元件對(duì)光線的敏感程度，ISO數(shù)字越大對(duì)光線越敏感，畫面越亮，同時(shí)畫面噪點(diǎn)也會(huì)增加;反之，則畫面暗淡，在光線亮度保證的情況下，用低ISO50或者ISO100拍攝，畫面會(huì)更細(xì)膩。
3.快門速度的調(diào)節(jié)不是個(gè)孤立的調(diào)節(jié)設(shè)置，上面我們選擇了合適的ISO和光圈值，那考慮光線因素的情況下，設(shè)置合適的快門速度，才能得到曝光準(zhǔn)確的產(chǎn)品照片。用閃光燈的話，常用1/125秒，常亮燈因瓦數(shù)的不同，可考慮1/60秒左右進(jìn)行調(diào)節(jié)試拍得到正確曝光。
4.準(zhǔn)確的對(duì)焦決定你擁有清晰的照片，在畫面中，對(duì)準(zhǔn)你想要拍攝的產(chǎn)品主體，在其對(duì)比鮮明的地方對(duì)焦，這樣比較容易對(duì)焦;再半按快門，鎖定對(duì)焦點(diǎn);保持半按快門平移相機(jī)得到你想要的構(gòu)圖，按下快門拍攝。這里要注意是“平移”相機(jī)，如果前移或后移相機(jī)，則焦點(diǎn)已不在你想要表現(xiàn)的產(chǎn)品主體上了，拍攝出來(lái)的照片也會(huì)變得模糊。
5.白平衡的調(diào)節(jié)如果使用卡片機(jī)，沒(méi)有專門調(diào)節(jié)白平衡的參數(shù)不能自動(dòng)調(diào)節(jié)的，則建議使用自動(dòng)白平衡先嘗試，如果發(fā)現(xiàn)偏色嚴(yán)重，再選擇相機(jī)中可以選擇的白平衡模式。...
1.拍攝時(shí)注意物品需要展示的部分，其他地方模糊突出重點(diǎn)。
2.攝像頭不能太高，但也不能太低，一般200-300萬(wàn)像素。
3.拍攝距離可以適當(dāng)縮小。
4.攝影中常見(jiàn)的構(gòu)圖遵循三個(gè)規(guī)律，即把畫面分成三部分，然后把拍攝的物品放在直線上或交叉點(diǎn)上。
5.在拍攝中，最好能加入一些參照物，適當(dāng)表現(xiàn)出相對(duì)性，讓寶寶的大小和立體感在對(duì)比中表現(xiàn)出來(lái)。...
這個(gè)就是形象門面的問(wèn)題，裝修好看啊，能吸引顧客，使產(chǎn)品類別看起來(lái)類目清晰。...
1.店標(biāo)裝修
店標(biāo)是作為自己店鋪的標(biāo)志，要能體現(xiàn)自己的個(gè)性、店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容以及能夠給人以深刻的印象。
2.店招裝修
店招大小在100K以內(nèi)，建議規(guī)格為950*150。
3.促銷模板裝修
這個(gè)版塊是最需要功底的，建議掌柜先用紙或者網(wǎng)站策劃工具畫大體的促銷版塊，分為多少個(gè)主題區(qū)，特別提醒的是一定要店鋪的主打和最得意的產(chǎn)品凸顯出來(lái)。
4.公告裝修
對(duì)于公告裝修，現(xiàn)在很多店鋪已經(jīng)弱化其效果，但是作為一個(gè)新開(kāi)的店鋪，很有必要把你的店鋪的服務(wù)，促銷，以及產(chǎn)品信息濃縮起來(lái)告訴顧客，建議一定要大氣，大方，最主要的是你的內(nèi)容要恰當(dāng)，可以設(shè)置為滾動(dòng)顯示。
5.自定義版面裝修
這個(gè)功能可以給淘寶掌柜無(wú)限的想象空間，可以按照自己對(duì)寶貝的理解，把寶貝分為很多類，按照不同的特點(diǎn)放在一個(gè)自定義頁(yè)面上，也可做一個(gè)很好看的促銷版面，總之，可以把淘寶的模板里面沒(méi)有的東西，你需要的都弄上去。...
1.處理圖片能力強(qiáng)
要讓人有眼前一亮的感覺(jué)，店主所掌握的這一技能不僅會(huì)在裝修的過(guò)程中給自己帶來(lái)幫助，就算在以后設(shè)置寶貝詳情頁(yè)的時(shí)候，也能產(chǎn)生巨大的助力。
2.有一定的動(dòng)畫技巧
如果能在自己的網(wǎng)店中添加一些動(dòng)畫片的話，效果一定會(huì)更棒的，不會(huì)應(yīng)用相關(guān)的軟件怎么辦?如果有學(xué)習(xí)欲望，一定也能讓自己有所長(zhǎng)進(jìn)。
3.學(xué)會(huì)應(yīng)用店鋪裝修模板
淘寶上已有的工具大家一定要好好利用起來(lái)，這些是基礎(chǔ)也是根本。...
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