幾十元吧，也有便宜的，但是質(zhì)量不敢保證。
新手客服做銷售可以這樣熟悉話術(shù)：
1.通過培訓(xùn)
2.通過自己學(xué)習(xí)
3.與同事進(jìn)行演習(xí)
提高營業(yè)員銷售技巧和話術(shù)的方法：
1、用客戶聽得懂的語言來介紹
2、用講故事的方式來介紹
3、要用形象地描繪來打動(dòng)顧客
4、用幽默的語言來講解
個(gè)人感覺銷售技巧也很重要，銷售技巧里包括：對(duì)客戶的類型分析、心理分析、需求分析，只要了解客戶才能做好銷售。
能夠讓給客服人員有更專業(yè)、準(zhǔn)確、吸引客戶的方法，更容易取得客戶的信任從而提高茶葉的銷售量。
電商客服應(yīng)該掌握的平臺(tái)規(guī)則有這些：
1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶
2、文明禮貌，不能和客戶出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，更不能辱罵客戶，
3、為客戶服務(wù)要有耐心
4、商品一致，不能出現(xiàn)替換商品
5、實(shí)事求是，不允許虛假信息
抖音小店客服需要知道的淘寶規(guī)則：
1.自消費(fèi)者拍下或淘寶賣家最后修改交易條件之時(shí)起三天內(nèi)，消費(fèi)者未付款的，交易關(guān)閉。我們不要去主動(dòng)關(guān)閉客戶拍下的訂單。
2.消費(fèi)者自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款。自消費(fèi)者申請(qǐng)退款之時(shí)起兩天內(nèi)淘寶賣...
淘寶后臺(tái)有，就在賣家中心里。
天貓客服規(guī)則：
1、發(fā)票規(guī)則
2、郵寄規(guī)則
3、信用卡規(guī)則
4、到貨付款規(guī)則
5、泄露信息規(guī)則
6、關(guān)閉交易規(guī)則
7、付款規(guī)則
8、質(zhì)檢規(guī)則
在我看來，京東客服規(guī)則和其他電商平臺(tái)規(guī)則差不多，都是通過不斷的實(shí)踐來制定出來的，他們可能是制定了1~2個(gè)在理論上可行的制度，然后通過了一些淘寶店鋪的時(shí)間漫漫的制定更多的制度從而變得更加的完善，所以我覺得這應(yīng)該就是他們制度制定的...
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