整體來看客服外包是靠譜的，對抖音小店也有不少好處。比如：
1.節省成本，外包的成本是自聘成本的三分之二以下，甚至更低;
2.不用為客服培訓工作操心，他們都有專業的培訓體系;
3.外包客服更專業，懂規則，店鋪風險更小。
白班客服外包公司一般來說還是比較靠譜的，因為市場已經透明了，不靠譜的混不下去。怎么選好的，主要是公司規模大、客服多、合作企業大、銷售等工作人員都很專業。
每個客服外包公司都有個自的主營業務和特點。想要找好的客服外包公司可以選擇有經驗，且在該領域有一定的知名度和影響度了。這樣的，至少從年限和經驗上要比其它初入行業的要好。其次還要注意對方的工商備案等和運作的項目情況數據等。
這個行業公司較多，建議找大些靠譜公司，不能只看價格，最重要看他們客服的能力，先試試在說，適合你店鋪的客服才合作。
一般有專門的團隊，服務素質高，意識也比較強的客服外包公司相對比較專業。
