學費根據所報讀的班級不同價格在6千到2萬不等。...
昆明雜七雜八的一大把，能學到東西，但是代價會特別大，付出回報不是很成正比。最好找幾家口碑好的對比一下。...
當然是不能回罵客戶的，侮辱客戶可以客服的第一禁忌。不但不能回罵，還要這樣做：
1、服務人員必須向顧客誠懇的道歉，同時向顧客贈送禮品，消除顧客的不平不滿，如果服務員不道歉，企業也必須派代表向顧客表達誠懇歉意，防止事態的擴大化;
2、組織制定服務規范，把服務的細節和品質要求詳細規定，并有獎懲措施，由負責人頒布實施;
3、向所有服務人員進行服務意識的培訓，必要時請專業公司進行培訓，企業從上到下所有人員以顧客為中心，我們必須尊重顧客，關心顧客，嚴格按服務規范行事;
4、選擇服務員時必須做好評選，服務人員需具有耐心、熱情、禮貌、開朗的性格特征，負有責任心。...
客服是每個網店所必備的，一個優秀的客服可以幫店鋪提高收益、提高店鋪在顧客心中的形象，也會在店鋪不斷擴大的道路上添磚加瓦。...
