阿米托佛
客服想客戶邀好評(píng)的話術(shù)。
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1、買家討價(jià)還價(jià)。
買主若一直在討價(jià)還價(jià),先不要立刻拒絕,那樣會(huì)顯得店里很冷清,讓顧客離開(kāi)。然后就可以從寶貝的質(zhì)量和服務(wù)入手,突出店鋪這兩方面的優(yōu)勢(shì),這樣更有說(shuō)服力。
2、買主的無(wú)理要求。
若買家在溝通過(guò)程中提出一些如要更大優(yōu)惠或贈(zèng)品等不合理的要求,客服就要向買家說(shuō)明店鋪的公平性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)寶貝是好的,買家不買就賣不出去,一定要有原則。
3、買主猶豫時(shí)。
交流完之后,如果買家還不確定是否要買,你就要給買家一些肯定的理由,不要讓買家自己選擇要還是不買,否則買家通常都不知道買什么。
4、買方拍下付款后。
盡管現(xiàn)在買家拍下付款后會(huì)有自動(dòng)核單,但客服也要給買家發(fā)一條信息,告訴他們店鋪會(huì)盡快發(fā)貨,對(duì)他們表示感謝,是可以提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)的。...
1.過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)
2.熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度
3.熟練操作系統(tǒng)、學(xué)會(huì)使用工具
4.好的溝通能力...
京東商家招聘的客服最少需要2個(gè)月才能正式上崗。...
1、找上家代理,我們都知道,做微商最簡(jiǎn)單的就是直接代理,可以節(jié)省很多時(shí)間。而且大部分鞋子代理都是免費(fèi)的,前期我們就賺賺差價(jià),然后等有一定量的客戶了,可以跟工廠合作。
2、批發(fā)市場(chǎng)拿貨;如果你家離批發(fā)市場(chǎng)比較近的話,可以直接去批發(fā)市場(chǎng)拍照發(fā)到朋友圈,然后有客戶需要的話,你在去批發(fā)市場(chǎng)拿貨發(fā)貨;
3、工廠合作;如果有一定的銷量的化,可以跟工廠合作,不過(guò)一般工廠量太小可能不接;...
快手直播賣貨選擇貨源
1、如果是靠拿傭的人,就需要直接引導(dǎo)粉絲通過(guò)快手進(jìn)入商家店鋪下單購(gòu)物,而貨源主要來(lái)自于主播合作的店鋪。
2、可以采同店里的產(chǎn)品來(lái)賣。
3、通過(guò)去網(wǎng)上批發(fā)做采購(gòu),走分銷的模式來(lái),這種采購(gòu)的產(chǎn)品基本都是走成本價(jià),跟商家簽署代銷協(xié)議,這樣賣的產(chǎn)品可自行定金,當(dāng)然就比較便宜,買的人也就更多。
4、或者是本身在另外的地方就有店,有貨源的。...
1、光線指向明確:光線指向明確的意思是畫面的光影不雜亂,我們通過(guò)陰影的走向可以判斷畫面的主光來(lái)源于10點(diǎn)左右方向,而且并無(wú)其它光源干擾。
2、陰影明暗恰當(dāng):我們首先得知道,陰影對(duì)于塑造體積感是極其重要的,缺乏陰影的畫面,將會(huì)失去存在。但這并不意味著陰影越重越好!單燈的畫面效果會(huì)使得背光面非常黑暗。...
天貓?zhí)詫毜膱D片拍攝技巧
1、準(zhǔn)備一款好相機(jī)
像素并不是決定圖片清晰的關(guān)鍵,想要圖片清楚明亮,要查看相機(jī)的感光原件大小。這點(diǎn)好一點(diǎn)的卡片機(jī)就可以秒殺手機(jī)了,建議大家都使用相機(jī),并一定要是單反,卡片機(jī)就可以。
2、準(zhǔn)備攝影環(huán)境
硬性條件:良好的光線,優(yōu)美的環(huán)境。絕大多數(shù)時(shí)候我們周圍的光線都是不足的,這時(shí)候除了把相機(jī)曝光提高,也可以在光源上想辦法,一般我們都可以用柔光燈,或者用專門的攝影棚。
3、關(guān)于柔光箱的選擇
如果你要拍攝的產(chǎn)品是非常小體的,這時(shí)候就不必須要攝影棚了,用柔光箱就可以進(jìn)行拍攝。
4、服裝類真人拍攝
一些服裝類的產(chǎn)品,一定要需要真人進(jìn)行拍攝。盡量不要盜取他人的圖片,一般淘寶發(fā)現(xiàn)圖片盜用了會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行懲罰。
5、掌握好拍攝技巧
在注意以上步驟的前提下,這時(shí)候需要研究拍攝技巧了。一般光線強(qiáng)的情況下我們拍攝的照片都是不難看的,如果你更追求好看的話,可以多去專業(yè)的論壇進(jìn)行學(xué)習(xí),或者說(shuō)多看看相機(jī)的說(shuō)明書(shū)。...
1.攝影燈都是使用的三基色5500K,色溫在150W以上。
2.新手可以使用簡(jiǎn)單的白色背景,也方便進(jìn)行摳圖。
3.拍攝的時(shí)候是要拍攝成長(zhǎng)方形的,這樣我們后期也是可以方便進(jìn)行裁剪。...
1.運(yùn)費(fèi)模板
主要是寶貝的發(fā)貨地址、郵遞的方式以及計(jì)價(jià)方式等。對(duì)于新開(kāi)的店還沒(méi)有自己的模板,應(yīng)該新建一個(gè)自己的運(yùn)費(fèi)模板,下次發(fā)布時(shí)就可以直接用了。
2.促銷模塊
設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單來(lái)講這也算是一個(gè)公告版塊,通過(guò)它可以有效通知用戶店鋪促銷活動(dòng),可以讓消費(fèi)者迅速了解店鋪的促銷方式是什么。
3.寶貝展示模塊
寶貝展示模塊是淘寶店鋪模塊裝修的重要模塊,寶貝展示主要有兩種,一種是場(chǎng)景圖,一種是擺拍圖。
4.寶貝細(xì)節(jié)模塊
寶貝細(xì)節(jié)描寫的全面性也是評(píng)判一個(gè)淘寶店鋪模塊裝修成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。寶貝細(xì)節(jié)的描述一定要詳細(xì),要突出寶貝的特點(diǎn),要盡量引導(dǎo)消費(fèi)者,引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
5.產(chǎn)品規(guī)格模塊
相機(jī)拍攝圖片跟人眼有很大的區(qū)別,因而相機(jī)拍攝出來(lái)的寶貝圖片無(wú)法完全展示寶貝的全部情況,比如規(guī)格大小等。所以在淘寶店鋪模塊裝修中,產(chǎn)品規(guī)格模塊也是必不可少的重要模塊之一。...
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