客服外包服務(wù)有下面幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì): 1、不用店主招聘和培訓(xùn),省事省力; 2、不用店主從事客服質(zhì)檢和客服管理,可以少操心; 3、外包團(tuán)隊(duì)里面的客服更專業(yè),不容易觸犯規(guī)則,有更高的轉(zhuǎn)化指標(biāo); 4、可以節(jié)省一定的用人成本; 5、外包團(tuán)隊(duì)客服的穩(wěn)定性更好,因?yàn)橐淮笕喝硕际亲隹头模諊容^好,個(gè)人零星招聘一兩個(gè)人往往留不住。穩(wěn)定性非常差的外包團(tuán)隊(duì)往往人員也非常少,而且待遇較差。 ...
有貴的有便宜的,不過貴 有貴的道理,服務(wù)質(zhì)量肯定是不一樣的。不要一味追求低價(jià)忽略了質(zhì)量問題。 ...
雖然每個(gè)公司的收費(fèi)模式都差不多,但費(fèi)用還是有所區(qū)別的,不同城市、不同類目外包的價(jià)錢是不同的。 ...
差不多是客服銷售額的1%-3%左右 ...
具體多少錢,找一家正規(guī)客服公司合作一次不就知道了 ...
錢不錢的,主要是省事,服務(wù)質(zhì)量也好。專業(yè)的服務(wù)對(duì)得起這點(diǎn)服務(wù)費(fèi)用。 ...
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