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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    佛系小可愛

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-06-16 佛系小可愛 回答了該問題

      便利店如何選擇好的貨源?什么貨源好賣?

      日常用品,煙酒糖茶等這些都是便利店比較好的貨源選擇。...

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      2023-06-16 佛系小可愛 回答了該問題

      淘寶客服主要物流話術(shù)有哪些?

      1.您好,親,我們是默認(rèn)申通快遞的,您看申通快遞您那里能到嗎?
      2.親如果您很著急的話,我們建議您采用順豐快遞,但價格稍微貴一點。需要另外支付15元的快遞費用。
      3.您好,親,由于您是要發(fā)往新疆丶(西藏丶廣西)地區(qū)的,快遞路程較遠(yuǎn),快遞公司對這些地區(qū)加收了快遞費用,所以我們需要再加收您15元的快遞費用。
      4.我們不能承諾具體到貨時間。快遞和郵局速度,我們不能左右改變,請您理解包容!
      5.快遞一般均2-3天左右到達(dá)。節(jié)假日,自然災(zāi)害,交通意外,較偏遠(yuǎn)地區(qū)等,均有可能到貨時間延遲!
      6.我們公司包郵費的范圍是申通一般城市(10元可以到達(dá)),如果是江浙滬的申通快遞費用只要5元,感謝您的理解和支持。...

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      2023-06-16 佛系小可愛 回答了該問題

      大型企業(yè)的客服話術(shù)怎么說?

      1.親,您好,貨物一般需要3個工作日內(nèi)發(fā)出,運輸時效統(tǒng)一7個工作日內(nèi)送達(dá)(大家電業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn))
      2.親,您好,由于您的地址我們的物流不能送貨上門,需要到市區(qū)或者縣城自提,貨到后物流人員會聯(lián)系并告知您具體提貨地址的。一般都是市區(qū)內(nèi)物流方便的貨運站,請您放心購買!
      3.親,您說的地區(qū),我們是可以提供送貨上門的服務(wù)噢!請放心購買吧!采用淘寶支持的快遞方式,質(zhì)量問題7天包退,15天包換,絲毫無需擔(dān)心路途中電視的安全!
      4.親,您收貨時可以要求開箱驗貨(只檢驗貨品外觀、數(shù)量,不進(jìn)行通電體驗),若出現(xiàn)貨損當(dāng)即拒收。
      5.親,我們是有專職的客服人員查詢具體物流情況的,請您稍等,我馬上為您轉(zhuǎn)接售后旺旺元瑤幫您查詢配送情況,請見諒!謝謝!
      6.親,很抱歉,由于周末物流對接人不在,周末是不處理物流查詢業(yè)務(wù)的,您可以周一至周五9:00---18:00聯(lián)系售后旺旺元瑤或致電xxxx進(jìn)行查詢配送情況。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      淘寶美工設(shè)計師怎樣自學(xué)ui?

      在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋的當(dāng)下,信息獲取變得非常容易,只要你想學(xué)習(xí),總會找到很多的方式,最簡單的百度搜索,會找到部分視頻,或者可以去淘寶花幾十元,買一些美工的基礎(chǔ)課程。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      如何提升淘寶美工設(shè)計水平?

      作為一個淘寶美工,可以按照這4個方面來提升自己。
      1.要懂營銷。美工應(yīng)該要知道什么東西才能吸引人,或者說應(yīng)該知道優(yōu)秀廣告的特質(zhì)是什么,要懂得人的閱讀習(xí)慣和人的欲望。
      2.要懂產(chǎn)品。你懂產(chǎn)品了,在做圖的時候都能事半功倍,你是否把你的產(chǎn)品特點都展現(xiàn)了而你的設(shè)計是否能夠讓你的用戶滿意,你的產(chǎn)品能否迎合大多數(shù)消費群體的審美觀點。
      3.要懂?dāng)?shù)據(jù)分析。首先要了解店鋪的背景,定位和目的。看數(shù)據(jù)來做圖(點擊率--轉(zhuǎn)化率--停留時間--訪問深度)圍繞這幾個數(shù)據(jù)來進(jìn)行細(xì)分析,多維度來考核你的頁面是否合格,久而久之慢慢熟悉這個習(xí)慣來做圖,才能做得出好的頁面。
      4.要懂創(chuàng)意。創(chuàng)意在電商行業(yè)比較涉及多的是推廣營銷圖、鉆展圖、車圖,一個好的創(chuàng)意是能為店鋪省下不少錢的。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      淘寶美工設(shè)計用哪些軟件?

      淘寶美工必學(xué)的軟件主要有Photoshop、Illustrator、Dreamweaver、CINEMA 4D、After Effects等。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      配送物流和倉儲物流有什么區(qū)別?

      作用與意義不同
      1、配送
      (1)配送提供的是物流服務(wù),因此滿足顧客對物流服務(wù)的需求是配送的前提。由于在買方市場條件下,顧客的需求是靈活多變的,消費特點是多品種、小批量的,因此從這個意義上說,配送活動絕不是簡單的送貨活動,而應(yīng)該是建立在市場營銷策劃基礎(chǔ)上的企業(yè)經(jīng)營活動。
      (2)由于在買方市場條件下,顧客的需求是靈活多變的,消費特點是多品種、小批量的,因此單一的送貨功能,無法較好地滿足廣大顧客對物流服務(wù)的需求,因此配送活動是多項物流活動的統(tǒng)一體。
      2、倉儲
      倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過程中因訂單前置或市場預(yù)測前置而使產(chǎn)品、物品暫時存放。它是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所,是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站,對促進(jìn)生產(chǎn)的提高效率起著重要的輔助作用。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      物流倉儲首要目標(biāo)是什么?

      倉儲物流管理的目標(biāo)可以概括為使倉庫空間利用與庫存貨品的處置成本之間實現(xiàn)平衡,具體來講有以下幾個方面:
      1.空間利用率最大化;
      2.人員及設(shè)備的有效使用;
      3.所有貨品都能隨時存取;
      4.貨品的有效移動;
      5.保證貨品的品質(zhì);
      6.良好的管理。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      開淘寶店如何選擇好的貨源?

      1、首先要確定自己的店鋪定位,即我要找什么樣的產(chǎn)品,我想做哪個類目。
      2、確定好類目之后貨比三家,每個廠家的產(chǎn)品價格可能差不多,但是質(zhì)量未必。...

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      2023-04-26 佛系小可愛 回答了該問題

      如何選擇隨身wifi貨源模式?

      1、選擇大品牌
      2、選擇流量套餐有按月、按季度訂購的
      3、盡量選擇免插卡
      4、選擇流量價格符合市場的...

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