客戶在電話里問價格，這是咱們做銷售大多會遇到的問題，報還是不報?報低或報高，對應的結果，我想不用我多說，銷售朋友都知道的。那，那到底如何說，會將被動回復局面變成主動引導呢?
要時刻掌握銷售主動權，由于價格問題太敏感，還是那句話：關系不到，價格不報!如果真要報價，那就要和訂單量、付款周期、售后等捆綁來談。
找精準客戶的一個公式：
滿足客戶主要需求=品牌+質量+未來預期（客戶利益）+價格+付款方式+售后服務+供貨周期+貨源穩定+其它因素。...
感謝您的信任，希望您對收到的商品能感到滿意，如果您有不滿意的地方，可以聯系店鋪的客服人員，客服人員一定會盡快幫您解答的，附贈上XXX小禮品一份，聊表心意。...
因為銷售業績的好壞不是看你會被多少的話術，而是看你能否靈活運用話術。...
鉆石銷售話術：
1、 鉆石這么小，為什么這么貴?
答:您問得好，鉆石相當稀少珍貴，得到一克拉鉆坯，要開采數百噸的礦石，而將鉆坯切割成閃耀的裸石，須經過精確計算、專業的切割及細心的拋光打磨，一克拉鉆坯經過開采、分選、切割、打磨后，僅能得到大約0.45克拉的鉆石，而將鉆石鑲成首飾，更要經過設計、倒模、鑲嵌、拋光等幾十道工序，經過如此復雜的工序，更使鉆石價值與意義非凡。當然，鉆石各種價位的都有，請問您想看個多大價位的?
2、時間長了，鉆石的光澤會不會變?
答:當然不會，鉆石本身是無色的，不會發光，之所以有光澤，是因為光經過鉆石切割面產生折射與反射而形成的，所以切工對鉆石很重要，我拿款切工相當完美的給您看看，好嗎?
3、我隨便看看
答:是的，買首飾就要多看看的，這樣才知道什么樣的風格才適合自己，您今天想看哪方面的呢?買不買都沒關系，我給您介紹一下吧。（贊美顧客，打破僵局）...
如果是洗發水一類，直接去理發店。...
手機店導購員的禁忌:
1、兩手環抱胸前、翹腳、身體倚靠在柜臺上，手插在衣袋里。
2、互相聊天、打手機大聲地嬉笑。
3、不注重個人形象，女生不化妝或柜臺內化妝，男生留長發或胡須。
4、著裝不整齊，有體臭。
5、斜視、瞪視顧客、板著臉對顧客、瞧不起顧客，與別人討論顧客對顧客品頭論足。
6、讓顧客久候或不理會客人。
7、使用客人不懂的方言、語言粗俗或用口頭禪。
8、說明商品時態度或語氣不耐煩或敷衍了事。
9、表情沉悶、情緒化、表露出疲憊的神態。
10、不愿意讓顧客看樣品。
11、拿取商品時，動作蠻橫粗魯。
12、單手找錢或把該找顧客的錢放在柜臺上。...
去健身房的很多顧客都是為了消耗卡路里的，你可以抓住、低卡、0卡等熱量低的詞。...
不管公司有多大，每個企業主都會參與到銷售中，而缺少基本的銷售技能的企業家會面臨一些重大的挑戰。需要銷售技巧去獲得融資、鼓勵和激勵員工、簽訂交易或合作協議以及搞定第一個客戶。每一項關鍵的努力都包括銷售，尤其是在創辦公司的初期。...
因為總結好的銷售話術和技巧，都是前人的經驗，比自己總結要快的多。...
熟練辦公室軟件。...
