1：負責來訪客戶的登記及合理分配來訪人員，做好登記;
2：熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題
3：負責客戶基本信息的準確錄入及上傳工作;
4：保持良好的禮節(jié)禮貌，負責來訪客戶接待工作，指導客戶填寫申請表，初步審核申請資料的真?zhèn)?
5：負責客戶后期合同講解及簽訂;
6：逾期客戶還款提醒。...
培訓內(nèi)容：
1、公司介紹
2、各店鋪各平臺介紹
3、部門簡介（部門架構(gòu)）
4、初步熟悉職位簡單操作技能
5、重點熟悉客服崗位職責
6、客服崗位技能培訓
7、客服考核準則
8、客服紀律準則...
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