3條回答

與可愛私奔

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回答數：30   被采納：0  2022-09-20 11:22

一般都會培訓電商平臺的規則、服務技巧、后臺操作流程、產品知識、店鋪信息、溝通禁忌。

可可西里

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回答數：32   被采納：0  2022-09-30 11:49

培訓內容：
1、公司介紹
2、各店鋪各平臺介紹
3、部門簡介(部門架構)
4、初步熟悉職位簡單操作技能
5、重點熟悉客服崗位職責
6、客服崗位技能培訓
7、客服考核準則
8、客服紀律準則

齊齊哈爾

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回答數：30   被采納：0  2022-09-30 12:17

培訓店鋪的情況、產品知識、工作任務、顧客心理分析、平臺操作流程。